Çorum Belediyesi 153 Çağrı Merkezi, 2025 yılında 164 bin 453 çağrıya cevap vererek vatandaşlara kesintisiz hizmet sundu.
7 gün 24 saat esasına göre çalışan merkez, gelen talepleri ilgili birimlere yönlendirerek hızlı çözüm sağladı. WhatsApp ihbar hattı üzerinden de 58 bin 800 mesaj alındı.
Ani su kesintisi ve doğal afet durumlarında aktif rol oynayan hat, 13 bin 638 bildirimle vatandaşlara anında destek verdi. Bildirimlerin takibi Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından titizlikle yapıldı.
Web sitesi, Gönül Kapısı ve CİMER üzerinden gelen toplam 3 bin 602 başvuru da değerlendirildi. Yeni doğan bebek seti projesiyle 1350 aileye ulaşıldı.
Saha ekipleri, vatandaşların taleplerini yerinde tespit ederek ilgili müdürlüklere iletti. Çorum Belediyesi, dijital ve fiziksel kanallarla hizmet ağını genişletmeye devam ediyor.
