Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin Teksin hizmeti, 2025'te 1 milyon 250 bin çağrıya anında çözüm sunarak vatandaşların güvenini kazandı.
7/24 hizmet veren Teksin, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden de şikayetleri değerlendiriyor. Mobil uygulama ile vatandaşlar tek tıkla belediye hizmetlerine erişebiliyor.
2020'den bu yana 5 milyon 276 bin görüşmeye çözüm üreten merkez, kent verilerinin analizinde kilit rol oynuyor. Vatandaşların talepleri doğrultusunda yatırım planları şekilleniyor.
185 numaralı hattı arayanların çağrıları ilgili birimlere aktarılarak SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Çözüm süreçleri şeffaf bir şekilde takip edilebiliyor.
2026'da da kesintisiz hizmet verecek olan Teksin, Mersinlilerin hayatını kolaylaştırmaya devam edecek. Operatörler, her çağrıya özenle yaklaşarak hızlı sonuç almayı hedefliyor.
