Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin ALO 153 Çözüm Merkezi, 2025'te 1 milyon 59 bin çağrıya yanıt vererek yüzde 93,96 başarı sağladı.
7/24 hizmet veren merkez, 612 bin çağrıyı anlık çözerken 446 bin talebi ilgili birimlere aktardı. Vatandaşlar cenaze hizmetlerinden ulaşıma kadar her konuda 153'ü arıyor.
2024'e göre çağrı sayısı 279 bin artarken başarı oranı yüzde 92'den 93,96'ya yükseldi. Mobil Çözüm Otobüsü ile 17 ilçede doğrudan iletişim sağlanıyor.
Başkan Halit Doğan, "Hemşehrilerimizin görüşleri bizim için kıymetli" dedi. Anket sonuçları projelere yön verirken katılımcı yönetim vurgulandı.
