Çankaya Belediyesi, geçtiğimiz ay başlattığı dijital dönüşüm projesiyle vatandaşlara online hizmet sunmaya başladı. Proje kapsamında tüm belediye işlemleri dijital platforma taşındı.
Online Hizmetler Vatandaşın Hizmetinde
Belediye bünyesindeki 47 farklı hizmet artık internet üzerinden erişilebilir durumda. Vatandaşlar emlak vergisi ödemelerini ve ruhsat başvurularını online yapabiliyor.
Mobil Uygulama ile Kolay Erişim
Yeni geliştirilen mobil uygulama ile hizmetlere 7/24 ulaşım sağlanıyor. Kullanıcılar şikayet ve önerilerini anlık olarak iletebiliyor.
Personele Dijital Eğitim
Belediye çalışanlarına yeni sistem için kapsamlı eğitimler verildi. Toplam 250 personel dijital dönüşüm eğitimlerini başarıyla tamamladı.
Vatandaş Memnuniyeti Artıyor
İlk ay içinde sistemi 15 bin vatandaş aktif olarak kullandı. Yapılan anketlerde kullanıcıların yüzde 92'si sistemden memnun olduğunu belirtti.
