Her bankanın biriktirilen puanlar için farklı tarih sınırlamaları uyguladığı biliniyor. Bu nedenle, tüketicilerin kendi bankalarının politikalarını dikkatlice incelemesi büyük önem taşıyor. Bu farklı uygulamalar, tüketicilerin yıl sonunda mağduriyet yaşamaması için daha da özenli davranmasını gerektiriyor.
Tüketici Dernekleri Puanlar Tüketici Hakkıdır, Silinmemeli
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı puanlarının tüketicilerin finansal işlemler karşılığında kazandığı bir hak olduğunu vurguladı. Koçal, birçok bankanın yıl sonunda bu puanları silerek ya da geçerlilik süresini kısıtlayarak tüketici haklarını ihlal ettiğini belirtti. TÜKON olarak, kredi kartı puanlarının tüketicinin kazanımı olduğunu ve hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savunduklarını dile getirdi.
Puanların Kullanımı Zamana Bağlı Olmamalı
Koçal, tüketicilerin harcamaları sonucu kazandıkları kredi kartı puanlarının, zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerektiğini de sözlerine ekledi. Puanların, yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmesinin kabul edilemez olduğunu ve tüketicilerin kazançlarını koruyacak şekilde bankalarca güvence altına alınması gerektiğini ifade etti. Ayrıca, para puanların geçerlilik süresini kısıtlamanın veya silmenin, tüketici haklarına açıkça aykırı olduğunu ve finansal sistemde güven kaybına yol açtığını vurguladı.
"Yılbaşı Gelmeden Puanlarınızı Tüketin" Çağrısı
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi kartlarında biriken para puanların, tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu belirtti. Bankaların farklı uygulamaları olabileceğini hatırlatan Ağaoğlu, tüketicilerin birikmiş puanlarının yıl sonunda silinip silinmeyeceğini mobil uygulamalardan kontrol edebileceğini ifade etti. Ağaoğlu, tüketicilere özellikle banka kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonu gelmeden zincir marketlerde veya benzeri alışveriş noktalarında tüketmeleri tavsiyesinde bulundu. Bu puanların, tüketicilerin kazanılmış bir hakkı olduğunu ve bu hakkın yıl sonunda kaybolmaması gerektiğini vurguladı.
Kredi Kartı Kullanıcıları Dikkat
Yıl sonu yaklaşırken, kredi kartı kullanıcılarının biriken para puanlarını kontrol ederek haklarını korumaları büyük önem taşıyor. Bankaların çeşitli uygulamaları nedeniyle, puanların yıl sonunda silinme riski bulunuyor. Tüketici derneklerinin uyarıları doğrultusunda hareket ederek, birikimlerinizi değerlendirmeyi ve hak kaybı yaşamamayı unutmayın.
