Birçok sektörde, özellikle fırın, manav, kuyumcu, züccaciye, kuaför ve oto tamir hizmetleri gibi alanlarda nakit ödeme yapıldığında fiş kesilmediği gözlemleniyor. Fiş talep eden tüketicilere ise sıklıkla “Cihaz arızalı” ya da “Düşük tutar için fiş kesmiyoruz” gibi bahaneler sunuluyor. Bu durum, yalnızca vergi kaybına değil, aynı zamanda tüketicinin ileride yaşayabileceği hak arama süreçlerinde mağduriyetine yol açıyor.
Yüksek Kazançlı Sektörler Maliye'nin Radarında
Serbest meslek grupları arasında da kayıtdışı işlemler dikkat çekiyor. Özellikle oto tamir, diş tedavisi gibi yüksek ödeme gerektiren hizmetlerde tüketicilere çoğunlukla fatura veya fiş verilmediği belirtiliyor. Bu tür işlemlerin kayda alınmaması, devletin vergi gelirlerini etkilerken, tüketici açısından da hak kayıplarını beraberinde getiriyor.
Kredi Kartı Kabul Etmeme ve Ekstra Ücret Talebi
Tüketicilerden gelen şikayetler arasında, kredi kartı ödemelerinin kabul edilmediği veya kartlı ödemelerde daha yüksek fiyat talep edildiği de bulunuyor. Bazı işletmeler, ürün fiyatlarını nakit ve kredi kartı için ayrı ayrı belirtiyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bu tür uygulamaların yasal olmadığını ve tüketicilerin bu konuda şikayette bulunabileceğini hatırlatıyor.
Tüketici Hakları ve Şikayet Süreçleri
Tüketicilerin fiş kesmeyen işletmeleri ve haksız komisyon talebinde bulunanları Gelir İdaresi Başkanlığı ve Ticaret Bakanlığı gibi kurumlara şikayet edebileceği vurgulanıyor. Ayrıca, kredi kartı komisyon farkı talep eden işletmeler hakkında BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabiliyor.
Bakan Şimşek’ten Vatandaşlara Çağrı
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, kayıtdışı ekonomiyle mücadelede vatandaşların duyarlı olmasını istedi. Şimşek, bazı işletmelerin banka komisyonlarını gerekçe göstererek kartlı ödemelerde yüksek tutar talep ettiğini, bunun ise yasal olmadığını belirtti. Vatandaşların bu tür durumları GİB Mobil, Dijital Vergi Dairesi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla ihbar edebileceğini söyledi.
