Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, sürücü belgesi yenileme ücretleri arasındaki çarpıcı farkı gündeme getirerek, iki işlemdeki benzerliğe rağmen birinden sadece 15 TL, diğerinden ise 1220 TL alındığını ifade etti. Bu durum, kullanıcıları hayrete düşüren ve adalet arayışını artıran bir mesele olarak öne çıkıyor.
Eski ve Yeni Sürücü Belgeleri Arasındaki Ücret Farkı
Altay’ın açıklamalarına göre, eski tip sürücü belgelerinin yenileme işlemi 15 TL iken, kaybeden, süresi dolan veya yıpranan belgeler için 1220 TL talep ediliyor. Altay, bu durumun adaletsizliğine dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:
- Eski Sürücü Belgesi Yenileme: 13 TL değerli kâğıt bedeli + 2 TL vakıf hizmet bedeli = toplam 15 TL
- Kaybolan/Yıpranan Sürücü Belgesi Yenileme: 990 TL değerli kâğıt bedeli + 230 TL vakıf hizmet bedeli = toplam 1220 TL
Bu çarpıcı fiyat farkı, kamu kurumlarının kayıp veya çalıntı belgelerde indirimsiz ücretlendirme uygulamasından kaynaklanıyor. Altay, "Aynı işlemler için aynı ücretin alınması, sürücü belgesini önceden değiştirenleri cezalandıran bir uygulama" ifadesinde bulunarak bu durumun düzeltilmesi gerektiğini vurguladı.
Cezalandırıcı Uygulamalara Son Verilmeli
Bu durumu “cezalandırıcı uygulama” olarak nitelendiren Altay, daha önce sürücü belgesi yenilemiş olan bireylerin daha yüksek ücret ödemesinin tüketici haklarına aykırı olduğunu belirtti. Tüketici hakları ihlalinin önüne geçmek için yetkililerin bir an önce harekete geçmesi gerektiğini ifade etti.
Öneriler ve Çözüm Yolları
Altay, söz konusu durumun çözümü için birkaç öneride bulundu:
- Ücretlerin standartlaştırılması: Aynı işlem için her vatandaşın aynı ücreti ödemesi sağlanmalı.
- Bilgilendirme: Tüketicilere, sürücü belgesi yenileme işlemleri hakkında açık ve anlaşılır bilgi sunulmalı.
- İtiraz Hakkı: Yüksek ücretler karşısında tüketicilerin itiraz etme haklarının korunması sağlanmalı.
Sürücü belgesi yenileme ücretlerindeki bu büyük fark, sadece ekonomik bir sorun değil, aynı zamanda tüketici hakları açısından da ciddi bir tartışma konusu olarak gündemde kalmaya devam edecek.
