Açıklamaya göre, siber saldırı sırasında kimlik bilgileri, abonelik numarası, statik IP adresi ve abonelik devre bilgileri gibi veriler ele geçirilmiştir. Ancak, kullanıcı parolaları ve finansal veriler hedef alınmamış ve bu bilgiler ise güvende tutulmuştur. Bu durum, müşteri güvenliğini sağlamak açısından önemli bir husus olarak vurgulanmıştır.
Finansal Veriler ve Parolalar Güvende Kaldı
TurkNet, saldırının müşterilerin finansal bilgilerini ve parolalarını kapsamadığını belirtti. Şirket, parolaların güvenle kullanılabilir olduğunu ve Online İşlem Merkezi ile mobil uygulamaların güvenli bir şekilde kullanılabileceğini duyurdu. Ayrıca, saldırı sonrası hizmetlerde herhangi bir kesinti yaşanmadığı belirtildi.
Hukuki Süreç İçin İlgili Kurumlarla İletişim Başlatıldı
TurkNet, yaşanan saldırı sonrasında sorumluların tespit edilmesi amacıyla gerekli hukuki süreçlerin başlatıldığını açıkladı. Şirket, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'na gerekli ihlal bildirimlerini yaptığını belirtti. Kamu kurumlarıyla işbirliği içinde yürütülen çalışmalarla, olayın sorumlularının tespiti ve yasal süreçlerin takip edilmesi hedefleniyor.
Müşterilere Güvenlik Önlemleri Hakkında Bilgilendirme
TurkNet, müşterilerine yönelik güvenlik önlemleri hakkında da bilgilendirmeler yapmaya devam etti. Şirket, kullanıcıların mevcut parolalarını güvenle kullanabileceğini ve olası yeni gelişmelerde süreç hakkında bilgilendirmeye devam edeceklerini duyurdu. Bu süreçte ilave güvenlik önlemleri de devreye alınmış durumda.
Müşteri Güvenliği Ön Planda
Yaşanan olayla ilgili ilerleyen günlerde daha fazla bilgi ve açıklama yapılacağı bildirildi. Müşterilere yönelik güvenlik uyarılarının da devam edeceği ifade edilerek, müşteri güvenliği ön planda tutuldu.
