Midyat Devlet Hastanesi'nde personel iletişim eğitimi düzenlendi.
Psikologlar Evin Yerlikaya ve Mehmet Emin Şakar tarafından verilen eğitimde hasta ilişkileri ele alındı. Katılımcılarla interaktif çalışmalar yapılarak sorunlara pratik çözümler üretildi.
Eğitimde sağlık çalışanlarının iş yükünü hafifletecek iletişim teknikleri paylaşıldı. Hasta memnuniyetini artıracak davranış modelleri uygulamalı olarak gösterildi.
Psikolog Yerlikaya, tıbbi sekreterlerin hastane işleyişindeki kritik rolüne dikkat çekti. Doğru iletişimin hem personel hem hasta için faydalarını vurguladı.
Şakar, sağlık sisteminin arka plan kahramanları olan sekreterlerin önemini anlattı. Verimli diyalog yöntemlerinin hizmet kalitesine etkisini örneklerle açıkladı.
Programın personelin mesleki gelişimine katkı sağladığı belirtildi. Benzer eğitimlerin düzenli aralıklarla tekrarlanacağı ifade edildi.
