Türkiye'nin en büyük GSM operatörlerinden biri olan Turkcell, bugün yaşanan bağlantı sorunlarıyla gündeme geldi. Kullanıcılar, “Turkcell çöktü mü?” sorusunu sorarak sosyal medya platformlarında şikayetlerini dile getirdi. İnternet bağlantısı ve arama yapmada yaşanan kesintiler, kısa sürede ülke genelinde konuşulan bir konu haline geldi.
Sosyal Medyada Yoğun Tepki
Bağlantı problemleri yaşayan Turkcell kullanıcıları, sosyal medya platformlarında durum hakkında bilgi almak için birçok paylaşım yaptı. “Turkcell çöktü mü?” ve “Turkcell neden çalışmıyor?” gibi sorular, arama motorlarında en çok aranan ifadeler arasında yer aldı. Kullanıcılar, sorunun bir an önce çözülmesini talep etti.
Turkcell’den Açıklama Yapıldı
Konuya ilişkin açıklama yapan Turkcell yetkilileri, şebeke üzerinde planlı bakım çalışması yürütüldüğünü bildirdi. Bu çalışmaların, bağlantı kesintilerine ve geçici erişim sorunlarına yol açtığı açıklandı. Yetkililer, çalışmaların en kısa sürede tamamlanarak hizmetlerin eski haline döneceğini ifade etti.
Bakım Çalışmaları Devam Ediyor
Şirket, kullanıcı mağduriyetini azaltmak adına ekiplerin aralıksız çalıştığını belirtti. Çalışmaların tamamlanmasının ardından, şebekenin tam kapasiteyle hizmet vereceği duyuruldu. Planlı bakım çalışmasının nedeni ve kapsamı hakkında detaylı bilgi verilmezken, kullanıcıların anlayış göstermesi istendi.
Kullanıcılar Normal Hizmet Bekliyor
Turkcell, şebeke sorunlarının çözülmesi için yoğun bir çaba harcadığını vurgularken, kullanıcılar hizmetlerin bir an önce normale dönmesini bekliyor. Yaşanan aksaklık, pek çok kullanıcıyı etkilediği için tepkiler devam ediyor.
